Excluir meus dados
Última atualização: 1 de julho de 2026Você tem o direito de excluir sua conta Plot Flow e todos os dados associados a qualquer momento, sem custo, conforme LGPD (Lei 13.709/2018) e políticas da Meta.
Opção 1 — Excluir pelo app (mais rápido)
- Entre em plotflow.com.br com a conta que quer excluir.
- Vá em Configurações → Conta → Excluir conta.
- Confirme sua senha e clique em "Excluir permanentemente".
- Você receberá um e-mail de confirmação. A exclusão é imediata.
Opção 2 — Excluir por e-mail
Se você não tem mais acesso à conta, mande um e-mail pra:
No corpo do e-mail, inclua:
- Assunto: "Exclusão de dados"
- E-mail cadastrado na conta Plot Flow
- Nome completo
- Motivo (opcional)
Confirmamos a exclusão em até 15 dias, conforme exige a LGPD.
O que é excluído
- Perfil (nome, e-mail, foto)
- Todas as conversas com a IA
- Todos os relatórios em PDF gerados
- Metas e planos salvos
- Tokens de acesso do Instagram
- Métricas e dados do Instagram armazenados
O que é retido (por obrigação legal)
- Notas fiscais e dados financeiros — retidos por 5 anos (Receita Federal).
- Registros de consentimento LGPD — retidos anonimizados por 5 anos (LGPD Art. 16).
Excluir sua conta Plot Flow revoga automaticamente o acesso do app à sua conta Instagram. Se preferir revogar manualmente antes:
- Abra o Instagram → Configurações → Segurança → Apps e sites.
- Encontre "Plot Flow" e clique em "Remover".